Bonjour Alexandra,
Je constate que l'option internationale est effectivement bien activée sur votre ligne. Aussi, vous auriez dû pouvoir utiliser votre mobile.
Avez-vous pensé à redémarrer votre téléphone ?
Dans le cadre de vos prochains séjours à l'étranger, si vous n'avez aucun service, je vous inviterais à faire une recherche manuelle de réseau. Auquel cas, il faudra recontacter directement notre Service Client, depuis un fixe, au 0033 969 360 200.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile