Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi mon mobile a des problemes de blocage sur une page pendant plus de 3h et des problèmes de micro et de son?

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
8 / 100
points

Je me suis connecté à une page internet simple et le mobile est bloqué entièrement sur la page blanche.. Impossible de l'utiliser normalement. Un problème de tonalité au niveau de l'écouteur du téléphone et problème de micro. Le téléphone n'a subi aucun choc. Merci de répondre au plus vite.

Réponses

Bonjour Nicolas,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Nicolas,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?