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Question en attente de réponse

Le réseau EI Telecom n'est pas disponible depuis 24h et je ne peux pas passer ni recevoir d'appels. Que faire ?

DELPHINE R.
DELPHINE R.

DELPHINE R.

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Bonjour. J'ai changé de téléphone et de carte sim le 7 janvier 2015.
Cela fait 2 fois que le réseau EI Telecom n'est pas disponible pendant 24h et je ne peux pas passer ni recevoir d'appels. Pouvez-vous débloquer la situation rapidement SVP ?

Réponses

Bonjour Delphine,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Delphine,

Je constate que votre demande a été prise en charge suite à un appel auprès de notre Service Client.

N'hésitez par à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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