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Question en attente de réponse

Serait-il possible d'avoir mon RIO nrj pour mon mobile sans appeler du portable?

harshani B.
harshani B.

harshani B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Madame, Monsieur,

Je voudrais avoir mon RIO sans appeler par mon mobile NRJ ar celle-ci ne fonctionne pas depuis quelque temps et j'aimerais avoir mon RIO le plus rapidement possible.
Serait-il possible de me l'envoyer par mail s'il vous plait au plus vite?

Merci d'avance,

Cordialement,

Harshani Balasingam

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Harshani,

Etes-vous joignable sur un autre numéro ?

Pouvez-vous me détailler depuis quand vous n'avez plus accès à votre ligne.

Est-ce pour cela que vous souhaitez connaitre votre code RIO ?

Je constate que celle-ci est bien active. Avez-vous changé de mobile ?

Rencontrez-vous un message d'erreur sur votre mobile ?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Harshani,

Je reste sans retour de votre part.

Etes-vous joignable sur un autre numéro ?

Pouvez-vous me détailler depuis quand vous n'avez plus accès à votre ligne.

Est-ce pour cela que vous souhaitez connaitre votre code RIO ?

Je constate que celle-ci est bien active. Avez-vous changé de mobile ?

Rencontrez-vous un message d'erreur sur votre mobile ?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

harshani B.
harshani B.

harshani B.

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Bonjour je suis joignable au numero espagnol 652 650130.
Oui, j'ai besoin d'un RIO car je n'arrive pas a faire aur mon telephone.
Merci d'avance

Harshani

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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6
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Equipe

Bonjour Harshani,

Je ne peux pas vous contacter sur un numéro étranger.

Vous avez déménagé en Espagne?

Pouvez-vous me communiquer vos raisons de demande de résiliation de contrat ?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Harshani,

Je ne peux pas vous contacter sur un numéro étranger.

Vous avez déménagé en Espagne?

Pouvez-vous me communiquer vos raisons de demande de résiliation de contrat ?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Harshani,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Harshani,

Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Je vous remercie d’avance de votre retour, et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
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Equipe

Bonjour Harshani,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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