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Question en attente de réponse
Bonjour Madame, Monsieur,
Je voudrais avoir mon RIO sans appeler par mon mobile NRJ ar celle-ci ne fonctionne pas depuis quelque temps et j'aimerais avoir mon RIO le plus rapidement possible.
Serait-il possible de me l'envoyer par mail s'il vous plait au plus vite?
Merci d'avance,
Cordialement,
Harshani Balasingam
Réponses
Bonjour Harshani,
Etes-vous joignable sur un autre numéro ?
Pouvez-vous me détailler depuis quand vous n'avez plus accès à votre ligne.
Est-ce pour cela que vous souhaitez connaitre votre code RIO ?
Je constate que celle-ci est bien active. Avez-vous changé de mobile ?
Rencontrez-vous un message d'erreur sur votre mobile ?
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Harshani,
Je reste sans retour de votre part.
Etes-vous joignable sur un autre numéro ?
Pouvez-vous me détailler depuis quand vous n'avez plus accès à votre ligne.
Est-ce pour cela que vous souhaitez connaitre votre code RIO ?
Je constate que celle-ci est bien active. Avez-vous changé de mobile ?
Rencontrez-vous un message d'erreur sur votre mobile ?
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour je suis joignable au numero espagnol 652 650130.
Oui, j'ai besoin d'un RIO car je n'arrive pas a faire aur mon telephone.
Merci d'avance
Harshani
Bonjour Harshani,
Je ne peux pas vous contacter sur un numéro étranger.
Vous avez déménagé en Espagne?
Pouvez-vous me communiquer vos raisons de demande de résiliation de contrat ?
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Harshani,
Je ne peux pas vous contacter sur un numéro étranger.
Vous avez déménagé en Espagne?
Pouvez-vous me communiquer vos raisons de demande de résiliation de contrat ?
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Harshani,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Harshani,
Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Je vous remercie d’avance de votre retour, et vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Harshani,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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