Bonsoir Léo,
Le numéro de ligne enregistré dans votre profil est associé à une autre personne. Je vous invite par conséquent à mettre votre profil à jour en renseignant votre propre numéro de ligne, ou alors à me confirmer que votre demande porte bien sur cette ligne.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile