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Question en attente de réponse

changer de titulaire ?

deutsch J.
deutsch J.

deutsch J.

Niveau
1
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points

Bonjour je viens d'effectuer le changement de coordonnés bancaire et on me demande de joindre des documents par courrier et t'il possible de joindre ces documents par mail ; si oui merci de me donner cette adresse mail .
De plus j'aimerais savoir comment faire pour changer également le titulaire de ligne . Dans l'attente d'une réponse de votre part

Réponses

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Jennifer, si vous souhaitez modifier les coordonnées bancaires via votre Espace Client il faut vous rendre dans la rubrique "vos informations personnelles" puis "coordonnées bancaires" et saisir le nouvel IBAN puis cliquer sur "valider", un message de confirmation indiquant la date de prise en compte du nouvel IBAN apparaît. Il n'y a pas de document à envoyer.
Si vous souhaitez changer le titulaire et le payeur de la ligne je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un email vous a été envoyé.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11391 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que la procédure de changement de titulaire et de payeur vous a été communiquée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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