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Question en attente de réponse

Pourrais-je obtenir par mail le duplicata de toutes mes factures n'étant plus disponible dans l'espace client ?

BASSIROU T.
BASSIROU T.

BASSIROU T.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

je souhaiterais recevoir par mail toutes les factures de décembre 2014 à décembre 2015 pour toutes mes lignes soit la facture récapitulatif pour chaque mois.

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bassirou,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner les numéros des ligne concernées dans votre profil.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

BASSIROU T.
BASSIROU T.

BASSIROU T.

Niveau
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points

je n'aarive pas à mettere les numéros.

Voici les lignes concernées :
07********
07********
07********
07********
07********
07********
N° Compte : NRJ0007082099.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bassirou,

Je constate que les lignes indiquées sont au nom d'une société dont vous n'êtes pas référencé comme étant le représentant légal. Je vous invite par conséquent à vous rapprocher du représentant légal afin que celui-ci nous en fasse la demande personnellement.

Par ailleurs, je vous informe que les factures peuvent également être téléchargées et imprimées depuis l'Espace Client.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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