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probléme cartes sims ?

MARIE-FRANCOIS D.
MARIE-FRANCOIS D.

MARIE-FRANCOIS D.

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Je fait de fréquents déplacement au Maroc, jusqu'à maintenant la carte sim était reconnue par la téléphonie marocaine (je pouvais recevoir au moins des sms)

J'ai changé de carte sim le 06 janvier, et depuis mon retour, la carte n'est plus active au maroc

Bonjour Marie-François,

Après analyse de votre ligne, l'option internationale n'est pas activée.

Cependant, il faut justifier, par mesure de sécurité, d'un mois d'ancienneté afin de pouvoir l'activer. Votre ligne est active depuis 8 jours.

Vous avez la possibilité de souscrire à cette option à compter du 6 février.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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