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comment ne plus recevoir de factures papier?
je désire ne plus recevoir de factures papiers car je les reçois par mail
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Bonjour Dominique,
Je suis en mesure de modifier le mode d'envoi des factures afin de stopper l'envoi papier.
Pour ce faire, je vous invite à me confirmer certaines informations personnelles par le biais du message privé que je viens de vous transmettre.
Vous pouvez le consulter à partir de votre adresse mail.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Dominique,
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Je vous informe avoir modifié le mode d'envoi des factures.
A compter de votre prochain renouvellement de forfait le 02/02/2016, vos factures ne seront disponibles plus que par mail comme demandé.
Bonne fin de journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Pas de facture récapitulative pourquoi ?
Je n'ai que des factures détaillées -
Bonjour, ça fait trois mois de suite que l'on me facture des achats multimédia donc je ne suis pas à l'origine
Ces achats reviennent toutes les semaines à la même heure. Merci de me contacter au 0641341301. Cordialement Mr JEANNEAU Éric -
achat multimédia ...facture impossible a ouvrir.. suivi conso hs
Bonjour, je suis débité de 9€99 d'achat multimédia tous les 20 du mois. je tourne en rond car je ne peux ouvrir mes factures ni depuis le site ni depuis l appli mobil (message...
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