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Question en attente de réponse

Il m'est impossible d'envoyer des sms, or je peux appeler.. que faire ?

KATIA B.
KATIA B.

KATIA B.

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Téléphone Samsung Core Prime, forfait illimité.. et des fois pas possible d'appeler car message "non enregistré sur le réseau" ??

Réponse

Bonjour Jean Pascal,

Après analyse de votre ligne, votre dernière facture a été rejetée et de ce fait vous avez une suspension au niveau des SMS.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de régler votre facture par carte bancaire depuis votre espace client et ainsi retrouver l'usage total de votre ligne dans un délai de deux heures :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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