Bonsoir Majolaine,
Un mobile simlocké ne peut être débloqué que par l'opérateur qui l'a commercialisé.
Concernant les mobiles acquis en souscription auprès de nos services, ils sont tous débloqués depuis le 04/03/2013.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile