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Question en attente de réponse

peut on me changer de reseau?

CORALIE P.
CORALIE P.

CORALIE P.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai loupé plusieurs appels aujourd'hui car toutes les deux secondes je n'ai plus de réseau. Merci

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Avez-vous effectué un test croisé dans un autre mobile pour voir si l'anomalie persiste ?

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15/01/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à mon dernier message.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Coralie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15/01/2016 et du 18/01/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à mon dernier message.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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