Bonjour Clothilde,
Après analyse de votre ligne, je constate que le changement de forfait a été effectué hier.
Le délai suite au changement de la carte sIM peut aller jusqu'à 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, ainsi que mettre votre carte SIM dans un autre mobile pour voir si l'anomalie persiste.
Si tel est le cas, je vous invite à répondre à mon message privé.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile