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Probleme couverture ?

EMMANUEL J.
EMMANUEL J.

EMMANUEL J.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonsoir, j'ai un soucis de couverture sur ma zone de travail. Difficile voir impossible de naviguer en 3G sur le reseau Bouygues alors que la 4g est dispo chez Orange. Pouvez vous faire le necessaire car mon tel est inutilisable dans ces conditions. Merci d'avance

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer afin que la modification soit effective.

Delphine, Conseillère Assistance Mobile

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