Question en attente de réponse
itinérance des données ?
Pour envoyer/recevoir des MMS, je dois activer l'itinérance des données, mais une alerte s'affiche : des frais d'itinérance importants peuvent s'appliquer.
Combien cela peut-il me coûter ?
Cela veut-il dire que je ne peux pas envoyer de MMS avec mon téléphone ? (ASUS ZENFONE 2) ou avec mon forfait ?
merci
Réponse
Bonjour Elise,
Votre mobile vous indique être en itinérance sur le territoire français, c'est lié au fonctionnement des modèles types Wiko, Yeez, Asus etc. C'est simplement un rappel pour vous informer d'un risque de facturation. Je vous rassure sur le fait que le risque est complètement inexistant sur le territoire français. Vous pouvez donc envoyer vos MMS sans surfacturation.
Je vous propose de désactiver le rappel d'itinérance. Pour cela, rendez-vous dans le menu Réglages/Gestion SIM/Itinérance/ "afficher les rappels d'itinérance" et choisir jamais.
Lors de vos déplacements à l’étranger je vous invite à désactiver complètement l’itinérance des données et privilégier une connexion Internet en wifi via une box. Cela évitera les facturations Internet à l’internationale.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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