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Cette question a été résolue
merci de me faire suivre vos conditions générales, le délai dans un engagement 24 mois ainsi que la procédure à suivre dans le cadre d'une futur résiliation. merci
Bonjour Christine,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Bonjour Christine,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christine,
Suite à notre appel, je vous ai communiqué les informations demandées.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Passez une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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merci pour votre appel qui a répondu à mes questions. cependant je n'ai pas noté le numéro de téléphone que vous m'avez donné pour joindre vos services ; pouvez vous me le redonner.
merci et cordialement
MMe JOUBERT
Bonjour Christine,
Le Service Client CIC Mobile est disponible au 0 969 360 200 du lundi au samedi de 8h à 22h. (numéro non surtaxé depuis une autre ligne et compris dans votre offre depuis votre mobile)
Bonne Journée,
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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