Question en attente de réponse
Résau indisponible sur I-phone
Bonjour, j'ai acheté un I-phone 6 pour remplacer mon téléphone. Je suis sous CIC mobile. Pouvez vous m'aider à le débloquer ? D'avance merci.
Réponses
Bonsoir,
Vous avez acheter où votre iPhone ? Si c'est chez un opérateur et qu'il est simlocké, il vous faut contacter cet opérateur pour faire la manipulation.
Très cordialement
Bonsoir
S'il est desimlocké, vous ne devriez avoir aucun problème
Votre carte nano sim est elle activée ?
Très cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour François,
Dans un premier temps, je vous invite à insérer la carte SIM d'au moins deux opérateurs différents, dans votre mobile, afin de vérifier si celui-ci est simlocké.
Si vous rencontrez un message d'erreur, il sera alors nécessaire de le débloquer.
Toutefois, le téléphone ne provenant pas de nos services, il sera nécessaire de recontacter directement le point de vente pour le désimlocker.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
forfait cdiscount mobile 60Go à 6,,99€.c'est indiqué 9,99€ sur application Android NRJ Mobile
J'ai souscris à un forfait Cdiscount mobile 60 Go à 6,99€ C'est indiqué 60Go à 9,99€ sur l'application Android NRJ Mobile installée sur mon smartphone. Pourquoi : Cela n'est... -
ma seconde ligne n'est pas visible sur mon compte
J'ai une premiere ligne auchan et je viens d'en commander une seconde, je souhaite l'activer mais cette seconde ligne n'est pas visible sur mon compte... -
Pas internet lors de la mise en service de la carte sim
A ce jour, ma ligne est activée mais je n'ai pas accès à internet avec cette nouvelle carte sim et il faudrai que le problème soit résolus avant que l'autre sim soit désactivé...
-
-
