Bonjour Eric,
Afin de traiter votre demande je vous invite à me communiquer en privé davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile