Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facture trop élevée pourquoi ?

FLORIANE D.
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La facture du Mois de Janvier à régler est de 35.88 € alors que mon forfait est de 15.99€ . La facture détaillée ne présente pas de hors forfait mais je n'ai plus accès à mes factures récapitulatives depuis le 14/10. Pouvez vous me donner des éclaircissements ? Cordialement

Réponses

FLORIANE D.
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c'est bon j'ai eu la réponse : ce sont les 3 forfaits de la famille qui sont regroupés en une seule facture ! problème résolu :)

Bonjour Floriane,

Si vous trouvez la réponse à votre question, c'est parfait !

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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