Bonjour Léopoldine,
Votre commande est en statut problème de livraison. En effet, nous n'avons pas eu la confirmation du transporteur que votre SIM a bien été livrée.
De ce fait, par mesure de sécurité, la portabilité ne s'est pas lancée.
Je vous invite à répondre au mail envoyé sur votre adresse afin que je fasse le nécessaire pour vous.
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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