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Question en attente de réponse

Mes messages ne s'activent plus ainsi que FaceTime depuis le changement de carte sim.

AMELIE M.
AMELIE M.

AMELIE M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

J'ai activé ma nouvelle carte sim CM Mobile hier et depuis je n'ai plus moyen d'activer les iMessage et FaceTime, mes iMessage partent avec mon adresse mail mais pas avec mon numéro de téléphone et quand j'essaie d'activer iMessage j'ai un message d'erreur d'activation qui s'affiche.

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,

Il faut compter environ 24h pour récupérer iMessage et FaceTime .
N'hésitez pas à redémarrer votre iPhone et réactiver ensuite FaceTime et iMessage en ajoutant également que vous pouvez être contacter au 06.xx.xx.xx.xx
Très cordialement

AMELIE M.
AMELIE M.

AMELIE M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Cela fait plus de 24h que j'ai ma carte sim et mes iMessage ne s'activent toujours pas.

Bonjour Amélie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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