Question en attente de réponse
est ce que je peut annulé mon forfait le temps que je suis à l étranger?
Je suis a Madagascar depuis 2mois et je vais y rester encore 4 mois, je n utilise pas mon forfait, et il possible de suspendre les frais?
Réponse
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Bonjour Lorian,
Il n'est pas possible de suspendre votre ligne afin d'arrêter les prélèvements pour une période donnée.
Afin de réduire vos frais, je vous propose un changement vers le forfait le moins cher. L'offre est l'Efficio 30 min à 7.99 euros. Elle comprend :
- 30 min d'appel,
- 300 SMS.
Ce changement est réengageant et sans frais. A votre retour en France, vous aurez la possibilité modifier votre offre.
Pour plus d'information , je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Couverture réseau nulle, chez Bouygues avant
J'étais chez Bouygues Telecom auparavant, et j'ai captais le réseau mobile dans le village ainsi que chez moi. depuis que je suis passé chez NRJ mobile, je ne capte plus rien... -
En Albanie, je suis obligé de mettre NRJ mobile en data préféré alors que carte sim one.al Est ce normal
Vais je être facturé en hors forfait ?Je viens d'avoir la réponse, c'est oui. Pourquoi mon téléphone ne peut passe connecter au réseau one.al alors que la sim est activée ? -
wifi Réunion
Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...
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