Question en attente de réponse
Facture montant
Bonjour,
J'ai activé ma ligne le 6 novembre. Je ne comprendre pas pourquoi ma première facture est du 13,58€. Pendant le premier année le forfait est 10€ par mois.
Merci
Réponses
Bonsoir,
La première facture est sur une base de 16,98 au prorata (donc 13,58 dans votre cas). Ensuite, à partir de la seconde facture, la réduction est appliquée pendant 1 an. C'est bien ce qu'il y a dans votre contrat.
Très cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème accès factures après résiliation
Après la résiliation d'une de mes lignes (0607228367), je n'ai donc plus accès à mon compte et de fait, à mes factures. "Votre ancien identifiant composé de votre numéro de... -
Je n'ai qu'un seul compte pour 2 lignes et je n'arrive pas a avoir acces a l'espace des factures
Dans les autres discussions il est noté que le probleme peut venir de plusieurs comptes mais je suis le seul titulaire et utilisateur de la ligne et je n'arrive pas... -
Pourquoi ma facture est passée de 12€99 à 14€98
J ai un forfait de 12€99
-
-
