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Question en attente de réponse
j'ai vu avec ma conseillere quand j'ai pris mon forfait téléphone au credit mutuel, et je devrais etre prélévé le 5 de chaque mois hors c'est le 25, j'aimerai le changer.
Merci d'avance, cordialement.
Laetitia
Réponses
Bonjour Laetitia,
Il est possible de modifier votre date de prélèvement pour les dates suivantes :
Le changement de date de prélèvement est facturé 5 euros.
Souhaitez -vous toujours changer de date de prélèvement ?
Merci de votre retour.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laetitia,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/01/2016.
Afin de traiter votre demande de changement de date de prélèvement dans les meilleurs délais, je vous invite à m'indiquer si vous souhaitez mettre en place la modification et à quelle date ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,
Je n'ai pas eu de réponse à mon second message du 20/01/2016.
Afin de traiter votre demande de changement de date de prélèvement dans les meilleurs délais, je vous invite à m'indiquer si vous souhaitez mettre en place la modification et à quelle date ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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