Question en attente de réponse
Bonjour, je devais etre prelevé le 5 du mois, hors c'est le 25, comment faire pour changer la date de prelevement?
j'ai vu avec ma conseillere quand j'ai pris mon forfait téléphone au credit mutuel, et je devrais etre prélévé le 5 de chaque mois hors c'est le 25, j'aimerai le changer.
Merci d'avance, cordialement.
Laetitia
Réponses
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Bonjour Laetitia,
Il est possible de modifier votre date de prélèvement pour les dates suivantes :
- entre le 1er et le 3 de chaque mois,
- entre le 18 et le 30 de chaque mois.
Le changement de date de prélèvement est facturé 5 euros.
Souhaitez -vous toujours changer de date de prélèvement ?
Merci de votre retour.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Laetitia,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/01/2016.
Afin de traiter votre demande de changement de date de prélèvement dans les meilleurs délais, je vous invite à m'indiquer si vous souhaitez mettre en place la modification et à quelle date ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,
Je n'ai pas eu de réponse à mon second message du 20/01/2016.
Afin de traiter votre demande de changement de date de prélèvement dans les meilleurs délais, je vous invite à m'indiquer si vous souhaitez mettre en place la modification et à quelle date ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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