Bonjour Catherine,
Afin de pouvoir utiliser votre nouveau mobile, il est nécessaire d'activer la carte SIM qui vous a été envoyé avec le téléphone. Je constate que vous avez procédé à son activation le 16/01. Un délai de 2h à 24h étant nécessaire, la carte SIM doit à présent être fonctionnelle. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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