Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème d'envoi d'SMS

TANCREDE M.
TANCREDE M.

TANCREDE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis mon téléphone Samsung Galaxy ACE 4. J'ai testé de l'éteindre et d'enlever la batterie mais cela n'a rien changer. Je recois pourtant les SMS et je peux appeler.
J'ai essayé d'obtenir mon IMEI mais j'ai le message
"Problème de connection ou code de MMI non valide"
Que dois-je faire?

Merci

Réponses

Bonjour Tancrede,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne fin de journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Tancrede,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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