Question en attente de réponse
Impossible de recevoir et d'envoyer de sms !!
Bonjour, depuis ce matin je ne reçois plus de sms et je ne peux pas non plus en envoyer. Par contre tout fonctionne pour les appels. Sa commence à me souler ce forfait qui a toujours des problèmes, je pense que je vais vite retourner chez la concurrence.
Réponses
Bonjour Léo,
Je constate l'envoi de SMS aujourd'hui. Votre incident semble résolu.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour j'ai résolu le problème en changeant r de portable.
Comment cela se fasse que cela ne fonctionne plus sur autres ? Merci
Bonjour Léo,
Si la carte SIM fonctionne dans un autre téléphone c'est que le mobile est défectueux, je vous invite à vous rapprocher du vendeur afin de voir si celui-ci est encore sous garantie pour un SAV.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Packs en libre service - Activer ma ligne
Quand votre nouvelle ligne sera-t-elle active ?Vous avez souscrit votre forfait, signé votre contrat et envoyé votre pièce d'identité. Quand votre nouvelle ligne sera-t-elle activée ? Vous avez demandé un nouveau... -
Limites hors forfait, tarifs Suisse et République tchèque en appel/sms sortant/rentrant
Bonjour, mon fils qui est mineur se rend seul en Suisse et République tchèque. J'ai activé l'option internationale sans data. Si en Suisse il a besoin de téléphoner ou envoyer...Bonjour Alexandra, Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients. Ainsi le client peut téléphoner, surfer et envoyer des... -
Bonjour , impossible d envoyer, de recevoir SMS, mms,et d aller sur internet avec mon mobile nokia lumia 635 ?
Nokia lumia 635 Je ne peux ni envoyer et recevoir, SMS, MMS, et d aller sur INTERNET ? Pourriez vous me dépanner ? Merci NorbertBonjour Norbert, Pour que vous puissiez récupérer l'usage de vos MMS et d'internet sur votre mobile, je vous invite à faire les paramétrages nécessaires en activant les...
-
-
