Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

sms reçus en 3 ou + fois et/ou en décalé

stéphanie C.
stéphanie C.

stéphanie C.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
Cela fait 3 jours que je reçus les mêmes messages en 3 voir plusieurs exemplaires.
J'ai également des messages reçus en décalé.
Vous serez t-il possible de savoir si cela vient de ma carte SIM ou autre ou bien de mon téléphone ? svp. j'ai un WIKO CinK King. merci de votre retour.

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Afin de traiter votre demande je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile afin de pouvoir continuer cette discussion en privé.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?