Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Facture numéro 1 hors forfait ?

EDDIE G.
EDDIE G.

EDDIE G.

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Bonjour je viens de souscrire un abonnement 10g à 10€ et je suis facturé le premier mois 11€32 merci pour plus d'explications car cette facture est erronée (conso. moins d'un mois par ailleurs)

Réponse

Bonjour Eddie, la 1ere facture ne comprend jamais de remise promotionnelle, le mois de facturation n'étant pas complet, celui-ci est facturé au prorata des jours utilisés.
L'offre promotionnelle débute à partir de la 2eme facture.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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