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Question en attente de réponse

Facture numéro 1 hors forfait ?

EDDIE G.
EDDIE G.

EDDIE G.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
EDDIE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 janvier 2016
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Bonjour je viens de souscrire un abonnement 10g à 10€ et je suis facturé le premier mois 11€32 merci pour plus d'explications car cette facture est erronée (conso. moins d'un mois par ailleurs)

Réponse

Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Farid J.
Date
réponse
r

Bonjour Eddie, la 1ere facture ne comprend jamais de remise promotionnelle, le mois de facturation n'étant pas complet, celui-ci est facturé au prorata des jours utilisés.
L'offre promotionnelle débute à partir de la 2eme facture.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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