Question en attente de réponse
Facture numéro 1 hors forfait ?
Bonjour je viens de souscrire un abonnement 10g à 10€ et je suis facturé le premier mois 11€32 merci pour plus d'explications car cette facture est erronée (conso. moins d'un mois par ailleurs)
Réponse
Bonjour Eddie, la 1ere facture ne comprend jamais de remise promotionnelle, le mois de facturation n'étant pas complet, celui-ci est facturé au prorata des jours utilisés.
L'offre promotionnelle débute à partir de la 2eme facture.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
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