Bonjour Claire,
Afin d'obtenir une nouvelle carte Sim, je vous invite à faire la commande via votre espace client.
Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le site http://www.nrjmobile.fr et de cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Demander votre nouvelle carte SIM".
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile"pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.