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réception et émission d'appels

CELIA C.
CELIA C.

CELIA C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
je n'arrive plus à recevoir ni a émettre les appels

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Celia,

Avez-vous effectué un test croisé dans un autre mobile pour voir si l'anomalie persistait ?
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour effectuer un premier diagnostic :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728810-mobile-fonctionne

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Celia,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du18/01/2016.

Avez-vous pu effectuer le test croisé ? Est-ce que l'anomalie persiste dans un autre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Celia,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du18/01/2016 et 19/01/2016.

Avez-vous pu effectuer le test croisé ? Est-ce que l'anomalie persiste dans un autre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Celia,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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