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bonjour impossible d'envoyer ou de recevoir de mms malgré un parametrage manuel merci de m'eclairer?

christophe L.
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mobile acer liquid jade z

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Christophe,

Je constate que vous disposez d'un Acer Liquid Jade Z pour lequel je dispose de paramétrage automatique.
Je viens donc de procéder à l'envoi d'un SMS de notification comprenant le paramétrage MMS.
Je vous invite à l'installer et à saisir le code suivant: 0000, si celui-ci vous est demandé.
Une fois installée, je vous demande de redémarrer votre mobile afin de mettre à jour les nouveaux paramètres de votre carte sim.

Je vous rappelle que pour l'usage des MMS aussi bien réception qu'en émission, il est impératif d'avoir la connexion Wifi désactivée et les données mobiles actives.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne fin de journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

NINA B.
NINA B.

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bsr j'ai le même problème samsung galaxy grand prime

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Nina,

Il en va de même pour vous. Je vous ai également envoyé un SMS de notification contenant les paramètrages automatiques des MMS.
Je vous invite à l'installer et à saisir le code 0000 si votre Sony Xperia M2 vous le demande.

N'oubliez pas d'éteindre et de rallumer votre mobile après l'installation afin que votre carte sim prenne en compte les nouveaux paramètres.

Je vous rappelle que pour l'usage des MMS aussi bien réception qu'en émission, il est impératif d'avoir la connexion Wifi désactivée et les données mobiles actives.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne fin de journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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