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Question en attente de réponse

Réseau très mauvais dpt 38 et 69

DANIELLE M.
DANIELLE M.

DANIELLE M.

Niveau
1
134 / 750
points

LGF70 4G - Bjr. Depuis plusieurs semaines le réseau est particulièrement mauvais voire carrément absent (VIENNE 38 et LYON 69). Quel est le problème ? A quoi sert-il de payer un forfait 4G si le réseau dysfonctionne sans arrêt ? Merci

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistanc Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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