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Question en attente de réponse

Est-ce qu'il faut attendre 3 mois d'abonnement pour débloquer l'international?

CRISTINA C.
CRISTINA C.

CRISTINA C.

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J'ai lu sur le site qu'il faut être client depuis trois mois pour accéder à l'option internationale. Je me rends en Angleterre pour 3 jours alors que j'ai pris mon forfait il y a 2 mois et demi.
Ai-je mal compris? j'ai coché international avec web dans les options, mais je veux être sure que ça marche. J'ai un forfait sans engagement.
merci d'avance

Réponse

Bonjour Cristina,

Pour bénéficier de l'Option Internationale, l'ancienneté doit être d'un mois minimum.

Rassurez-vous, vous êtes cliente depuis 2 mois et 10 jours, l'Option Internationale (avec web) que vous avez mise en place est donc effective.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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