Question en attente de réponse
Est-ce qu'il faut attendre 3 mois d'abonnement pour débloquer l'international?
J'ai lu sur le site qu'il faut être client depuis trois mois pour accéder à l'option internationale. Je me rends en Angleterre pour 3 jours alors que j'ai pris mon forfait il y a 2 mois et demi.
Ai-je mal compris? j'ai coché international avec web dans les options, mais je veux être sure que ça marche. J'ai un forfait sans engagement.
merci d'avance
Réponse
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Bonjour Cristina,
Pour bénéficier de l'Option Internationale, l'ancienneté doit être d'un mois minimum.
Rassurez-vous, vous êtes cliente depuis 2 mois et 10 jours, l'Option Internationale (avec web) que vous avez mise en place est donc effective.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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