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Question en attente de réponse

4G pocket no 0771672708 forfait 5GO seuil de consommation atteint erreur car 5GO et pas 500MO?

CATHERINE F.
CATHERINE F.

CATHERINE F.

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en consultant la consommation je constate que le seuil n est pas atteint et ma fille qui utilise actuellement la 4G me signale qu'il lui est demandé de recharger car le seuil à 500mo est atteint alors que le seuil est à 5G0 ?? Réponse urgente MERCI

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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points
Equipe

Bonjour Catherine,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel après du Service Clients.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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