Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai bien configuré mon telephone mais impossible d'envoyer ou de recevoir des mms pourriez vous m'aider ?

DENYS B.
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Samsung galaxy s6 edge + modele SM-G928F

Réponses

Lucretia M.
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Equipe

Bonjour Denys,

Je viens de vous faire parvenir un SMS de configuration pour l'accès au MMS.

Je vous invite à l'installer et si un code est demandé vous pouvez saisir "0000".

Avez-vous accès à internet?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Denys,

Je reste sans retour de votre part.

Avez-vous accès à internet?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Lucretia M.
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Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Denys,

Avez-vous accès à internet?

Rencontrez-vous un message d'erreur à l'envoi de vos MMS ou à leur réception?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Lucretia M.
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Niveau
6
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Equipe

Bonjour Denys,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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