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Pas recu de carte sim
Bonjour merci pour la réponse j'ai bien reçu la courrier confirmant mon nouvel abonnement mais pas de carte sim à se jour, à tel etait envoyé à mon domicile ou à la banque merci bonne journée
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Bonjour Christelle,
L'adresse de livraison de la Sim ne m'est pas spécifiée, je vous invite donc à vérifier auprès de votre agence bancaire. S'ils n'ont pas votre Sim de migration à disposition ils peuvent en demander le renvoi à la Hotline.
Vous pouvez également contacter votre Service Client par téléphone au 0969 360 200 pour cette même demande (coût d'un appel local depuis un poste fixe), de 8h à 22h et du lundi au samedi en dehors des jours fériés.
Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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