Question en attente de réponse
ma touche "retour" fonctionne quand elle a envie
samsung galxy grand prime VE acheté le 20/08/2015 dans mon agence
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Bonjour Coralie,
Votre mobile a-t ‘il subit un choc ou un liquide qui aurait entrainé la panne?
En parallèle, je vous invite à réinitialiser votre téléphone afin de vérifier si grâce à cette manipulation, votre mobile a retrouvé l'accès à la touche retour.
Il sera nécessaire dans un premier temps de bien sauvegarder toutes vos données sur une carte SD si vous en possédez une ou sur un ordinateur.
Pour effectuer la réinitialisation de votre mobile, vous pouvez depuis les réglages puis dans "sauvegarder et réinitialiser" cliquez sur "paramètre par défaut".
Je vous invite à revenir vers moi si la réinitialisation ne change pas la situation.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
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