Question en attente de réponse
Carte sim toujours pas reçue???!
Bonjour après plusieurs demandes je n'ai toujours pas reçue ma carte sim!! Et en plus la facture va se prélevée alors que je ne peux rien faire avec mon téléphone! Merci de régler ce problème au plus vite sinon je vais finir par changer d'opérateur!
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Sophia,
Afin de traiter votre demande de commande de carte SIM dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
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Demande de changement du titulaire
Bonjour, Je souhaite transférer le titulaire de ma carte SIM + numéro mobile. Comment faire ? Cordialement, -
Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
Réactiver ma ligne mobile SM
Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci
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