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Question en attente de réponse

5go au lieu de 10GO

ALEXANDRA V.
ALEXANDRA V.

ALEXANDRA V.

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J'ai bien un forfait 10GO sur CIC mobile mais sur mon téléphone il est indiqué 5go seulement. Va-t-il se bloquer à 5go alors que je peux en utiliser 10 ?
Merci de votre réponse.

Réponses

Bonjour Alexandra,

Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Alexandra,

Je vous confirme que votre forfait "Prompto" dispose bien de 10GO d'internet. Une fois les 10GO utilisés le débit internet sera limité (la navigation sur le web sera plus lente).

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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