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Question en attente de réponse

Br, j'ai suspendu ma ligne pour vol, peut on faire un transfert d'appel de ma ligne vers une autre ligne? Merci

JULIEN V.
JULIEN V.

JULIEN V.

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2 / 100
points

Bonsoir, j'aimerai faire un transfert d'appel de ma ligne suspendu pour vol le temps de recevoir ma nouvelle sim vers un autre numero de telephone. Merci par avance

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Julien,

Afin d'effectuer un transfert d'appel, des manipulations sont à effectuer sur votre ligne avec une carte Sim fonctionnelle.
Par ailleurs, le transfert d'appel étant un appel depuis vers votre ligne mobile vers la ligne que vous souhaitez utiliser, votre ligne mobile ne peut pas être suspendue.

Par conséquent il est impossible de procéder à une modification afin que vous puissiez bénéficier d'un transfert d'appel.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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