Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi mon nouveau téléphone se décharge en moins de 24h ?

Nicolas H.
Nicolas H.

Nicolas H.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
j'ai un nouveau téléphone (Nokia Lumia 550) depuis 3-4 jours et il se décharge en moins de 24h. Je n'ai aucunes applications qui tourne en arrière plan, le wi-fi, bluetooth et les connexions de données sont désactivés. Mon précédent Lumia 735 "tenais" presque 1 semaine!!! La batterie doit être défectueuse... Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?