Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mon nouveau téléphone se décharge en moins de 24h ?

Nicolas H.
Nicolas H.

Nicolas H.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
j'ai un nouveau téléphone (Nokia Lumia 550) depuis 3-4 jours et il se décharge en moins de 24h. Je n'ai aucunes applications qui tourne en arrière plan, le wi-fi, bluetooth et les connexions de données sont désactivés. Mon précédent Lumia 735 "tenais" presque 1 semaine!!! La batterie doit être défectueuse... Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?