Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Configurer MMS blackberry curve

ALEXANDRE V.
ALEXANDRE V.

ALEXANDRE V.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai lu un peu et tout et n'importe quoi sur le sujet... Donc je réitère une question précédemment posée : je dispose d'un tél BB Curve 8520 avec forfait prompto E. Malgré un paramétrage APN avec les infos communiquées dans votre 1er courrier, impossible de consulter ou adresser des MMS. L'incompatibilité est-elle un fait ? merci pour vos réponses

Réponse

Bonjour Alexandre, je vous confirme que nos offres actuelles ne sont pas compatibles avec votre modèle de Blackberry, il ne peut donc pas fonctionner au niveau d'internet et des MMS. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'acheter un nouveau mobile par le biais de votre espace client.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?