Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je voudrais savoir comment faire pour résilier ma ligne car je n'en est plus l'utilité ?

jean frederic T.
jean frederic T.

jean frederic T.

Niveau
0
1 / 100
point

Je voudrais resilier mon forfait .
Numéro de portable : 0636789601
Nom Prénom : Tournebize Jean-Frédéric

Réponses

Bonjour Jean-Frédéric,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Frédéric,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ANNE LORRAINE L.
ANNE LORRAINE L.

ANNE LORRAINE L.

Niveau
0
11 / 100
points

je voudrais résilier mon forfait
numéro de portable : 0682273524
Nom Prénom : LE CONTE ANNE LORRAINE

Bonjour Anne,

Suite à votre échange avec nos services ce jour, la procédure de résiliation vous a été communiqué.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Jean-Frédéric,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Jean-Frédéric,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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VIRGINIE H.
VIRGINIE H.

VIRGINIE H.

Niveau
0
15 / 100
points

Je voudrais résilier mon forfait.
Numéro de portable : 06.....
Nom Prénom : HEL.....

Bonjour Virginie,

Une portabilité a été demandée le 01/02 sur votre ligne. Elle sera effective au 08/02.

Vous n'avez pas d'autres démarches à faire. Lorsque la portabilité sera effective chez le nouvel opérateur, votre ligne sera résiliée auprès de notre service.

De plus, vous recevrez une facture de clôture à votre adresse sur laquelle sera précisée le montant de vos frais de résiliation ainsi que le montant de votre dernière facture non régularisée.

Passez un bon week-end.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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JIMMY D.
JIMMY D.

JIMMY D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour je voudrais résilier mon forfait
Che auchan mes je c'est ma comment
Faire merci de me réponde merci

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48272 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jimmy,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48272 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jimmy,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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