Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pourquoi ma ligne est restreinte

PASCAL F.
PASCAL F.

PASCAL F.

Niveau
0
3 / 100
points

malgres le paiement de ma derniere facture du 12 janvier on me restreint ma ligne telephonique pourquoi

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonsoir Pascal,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre facture a été représenté ce jour sur votre compte bancaire.

Afin de retrouver l'usage de votre ligne, il est nécessaire de patienter 10 jours (ouvrés) afin d'obtenir la bonne confirmation du règlement par votre agence bancaire.

Merci de votre compréhension et bonne fin de journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?