Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon portable est defectueux, Comment puis-je le retourner au SAV

MARTIN S.
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Niveau
0
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points

Marque : Nokia 635

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

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Niveau
6
67123 / 75000
points
Equipe

Bonjour Martin,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Martin,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Pouvez-vous m'indiquer un numéro différent du vôtre (fixe ou mobile) afin de vous contacter?
Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités horaires ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
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Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Martin,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour suite à mon précédent post.

Cependant, si votre demande est toujours d'actualité je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir en privé.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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